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La privacidad como diferenciador comercial

Tim Cook puso en el centro de la discusión la diferencia entre las empresas que explotan los datos personales  y las empresas que hacen dinero vendiendo servicios.  El  CEO de Apple participó recientemente en un evento sobre Privacidad y Seguridad de Datos.

El evento organizado por la organización Epic.org, reune anualmente a defensores de las libertades individuales, critógrafos, influenciadores.  Tim Cook se convierte en el primer CEO de Sillicon Valley en hablar el evento.

Lo que me pareció más interesante de su discurso, es la posición de la empresa de no sacar partido de los datos de los usuarios para “monetizarlos”.  En una frase que ha repetido en un par de eventos lo dice claramente: “Apple no quiere tus datos”.

Explicó las razones morales y legales por los que Apple defiende la privacidad, pero de pasapalo lo mencionó como una ventaja comercial frente a otras empresas que ofrecen servicios “gratuitos”.

“Es posible que estos llamados servicios gratuitos sean llamativos, pero no creo que valga la pena tener su correo electrónico, su historial de búsquedas y ahora incluso sus fotos personales extraídos y vendidos por Dios sabe qué propósito de publicidad”

Casi pudo citar las palabras del CEO de Whatsapp, “si no estás pagando por un producto, tu eres el producto”. Ironías aparte de lo que diga alguien que ahora trabaja para Facebook.

Creo que cada día más la gente se va a dar cuenta del valor de sus datos personales.  No sé si la gente le interesan o no protegerlos, pero en todo caso si se dan cuenta, sabrán cuál es el costo por que el están dispuestos a entregarlos.

 

Roberto MatuteRoberto Matute

Actualmente estoy enfocado en ayudar a emprendedores con ganas de crecer a utilizar Internet como medio de mercadeo y ventas. También dedico una buena parte de mi energía al producto Zenkiu, y en mis ratos libres estoy tratando de dominar la categoría A de Racquetball en Panamá. Afortunadamente me va mucho mejor en los dos primeros intereses que en el Racquet.

Adolfo Manaure

Entusiasta seguidor de la tecnología y las innovaciones que cambian el mundo. Director Editorial y COO en The HAP Group.

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