Uber se integra con Snapchat y agrega una nueva opción que toma como destino las direcciones de socios, colaboradores y amigos.
Factory Pyme | Por Elibeth Eduardo | @ely_e
Qué su experiencia de servicio exceda la tradicional de un taxi y sea – simplemente – un “viaje Uber” es el objetivo que persigue la empresa pese a sus detractores de la competencia y los gobiernos locales.
Por ello, la empresa no ha escatimado esfuerzos en materializar su anuncio de una nueva experiencia móvil y, ahora, cuenta con nuevas características como:
- Información de tránsito;
- Integración con Snapchat y Yelp y;
- La capacidad de entrar la ubicación actual de un amigo – socio – colaborador como destino.
En especial, esta última característica puede resultar realmente interesante y le da un nuevo toque “mágico” a uso de esta aplicación: la idea de que puede especificar destinos por persona en lugar de una dirección, como tal.
Ir con Bob y no “a” Bob
Conducir a la ubicación actual de una persona hace que la aplicación sea más social y algo más conveniente.
En lugar de preguntarle a la persona dónde está y luego entrar en la aplicación, simplemente dígale a Uber que lo averigüe.
Claro: toda magia. Tiene su truco. Para usar la función de ubicación compartida tienes que compartir tus contactos.
Y no sólo usted: las personas con la que te encuentras frecuentemente también tienen que estar de acuerdo en compartir su ubicación con la empresa.
Los usuarios regulares de Uber recibirán una notificación de la aplicación, mientras quienes no sean usuarios de la aplicación recibirán un SMS pidiéndoles que compartan su ubicación.
Una vez que están de acuerdo, usted puede dirigirse hacia su ubicación actual y la persona recibe una hora estimada de su llegada.
Las nuevas características se están extendiendo ahora para Android e iOS.
¿Por qué esto es importante?
Como ya hemos visto, con esta reciente actualización Uber quiere ser más social.
Pero, para serlo necesita saber más que acerca de sus usuarios.
Cosas como quiénes son sus socios, colegas, amigos y otras personas con las que se reúne frecuentemente.
Eso le permite a la empresa conocer sus ubicaciones y le adaptar los servicios futuros a usuarios individuales.
Una nueva integración de calendario, por ejemplo, ayudará para que la apps le ofrezca llevarlo a su próxima reunión.
Esas pequeñas comodidades, así como nuevas características inteligentes que registran sus destinos regulares, podrían agradar a los clientes de la aplicación.
Por lo menos a aquellos que no son quisquillosos con el tema de la privacidad.
